< Tots els temes

Consulta l’estat de la teva reserva

Gure sisteman erreserbatzerakoan, erreserbaren egoera beti Berretsita dago, eta osatuta dago. Posta elektroniko bat beharko duzu dena ondo dagoela jakin dezazun. Gorde mezu elektroniko hau esleipenari erakusteko, ihes egiten ari bada. Gogoratu zure egonaldia esquadra mossoetan erregistratzeko NANa ere eraman beharko duzula eta zure FEEC txartela edo bazkide txartela eraman, beraz, zerbitzua amaitu aurretik dagozkionak aplika ditzazun zure esleipenean.

Zaindariak aterpea ez irekitzeko ahalmena izango du eguraldi-arrisku handia eta/edo elur-jausietan. Irekitzen ez bada, zaindariak pertsonalki jakinaraziko die aurrez erreserba egin duten bezeroei, aterpea ez dela irekiko jakinarazteko. Jakinarazpena bezeroa aterpetxera iritsi baino 24 ordu lehenago emango da. Kasu honetan, erreserban egindako ordainketa osoa itzuliko da.